Die Benutzergruppen der Archive sind vielfältig. Das Landesarchiv versucht, durch spezielle Angebote im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit dieser Vielfalt gerecht zu werden.
Der grundlegenden Allgemeininformation dient der Internetauftritt des Landesarchivs. Daneben veröffentlicht das Landesarchiv in gedruckter und digitaler Form Broschüren, Flyer und weitere Informationsmaterialien zu einzelnen Abteilungen und Aufgabengebieten. Schließlich betreibt das Landesarchiv eine Facebook-Seite, um im Zeitalter des Web 2.0 neue Zielgruppen zu erreichen.
Das Landesarchiv ist daran interessiert, seine reiche kulturelle Überlieferung und seine Angebote einer möglichst breiten Öffentlichkeit bekannt zu machen. Es beteiligt sich zu diesem Zweck regelmäßig am „Tag der Archive“, der alle zwei Jahre bundesweit stattfindet. Zu diesem Anlass sowie auf Anfrage bietet das Landesarchiv Führungen durch die einzelnen Häuser und durch die Werkstätten im Technischen Zentrum an.
Für einzelne Benutzergruppen hält das Landesarchiv besondere Angebote bereit. Für Familienforscher veranstaltet die Abteilung Ostwestfalen-Lippe des Landesarchivs seit 2004 das Detmolder Sommergespräch mit dem Ziel, Genealog*innen, Historiker*innen und Archivar*innen zusammenzubringen und den interdisziplinären Austausch anzuregen. Um die Zusammenarbeit mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Landesbehörden zu fördern, organisiert das Landesarchiv regelmäßig sogenannte Behördentage. Sie richten sich an einzelne Verwaltungszweige. Neben einer Führung durch das Archiv bieten die Behördentage Gelegenheit, alle Fragen rund um die Schriftgutverwaltung, die Aussonderung und Archivierung zu diskutieren.
Als Häuser der Geschichte informieren die Abteilungen des Landesarchivs in Vorträgen, Ausstellungen und Publikationen themenbezogen über ihre historische Überlieferung und die Möglichkeiten ihrer Auswertung. Durch die Edition landesgeschichtlich bedeutsamer Quellen, die Zusammenstellung sachthematischer Inventare und die Erstellung von Übersichten zu den Archivbeständen erweitert das Landesarchiv Nordrhein-Westfalen die Quellenbasis für die historische Forschung. Seine Abteilungen sind vielfältig und eng mit den Kultureinrichtungen und Vereinen in der Region verbunden und kooperieren mit diesen.